الاسترجاع والاستبدال
نحن في [yassmina colléction ] نهتم برضا عملائنا، ونسعى جاهدين لضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، نقدم خدمة الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط التالية
شروط الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات في غضون ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع كافة العلامات والتعبئة الأصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن السبب في الاسترجاع خطأ منا.
. إجراءات الاسترجاع والاستبدال
- يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لطلب استرجاع أو استبدال المنتج.
- سيتم ترتيب استلام المنتج المُراد إرجاعه أو استبداله وفقًا للعنوان المُقدم.
- بعد تلقي المنتج والتأكد من استيفاء الشروط، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل أو ترتيب استبدال المنتج.
استفسارات العملاء
إذا كان لديك أي استفسار أو استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع والاستبدال، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
نحن نعمل باستمرار على تحسين خدماتنا لضمان رضاكم التام.
تعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترجاع والاستبدال من وقت لآخر. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث المعلومات.
شكرًا لتسوقكم معنا!